xvnhsgk(이하 “당사”)은 이용자의 개인정보를 매우 중요하게 생각하며, 한국 지역 이용자의 개인정보 및 데이터 보안을 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 본 방침은 관련 법령을 준수하여 제정되었으며, 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 적용되는 원칙, 조치 및 관리 기준을 명시합니다.

1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법

당사는 회원가입, 상품 열람, 고객 문의 및 잡화 상품 주문 계약 이행 과정에서 다음과 같은 필수 정보를 수집합니다:

1. 기본 회원 정보: 성명, 로그인 ID, 암호화된 비밀번호, 이메일 주소(service@mail.xvnhsgk.com 수신 연동), 연락처(+86 19254501071 수신 연동).

2. 주문 및 배송 정보: 수령인 성명, 배송지 주소, 수령인 연락처, 개인통관고유부호(해외 통관 기준 충족 목적).

3. 결제 및 정산 정보: 거래 내역, 결제 수단 정보(민감 금융 정보는 공인된 제3자 전자지급결제대행사를 통해 안전하게 암호화 처리되며, 당사는 완전한 카드번호를 저장하지 않습니다).

4. 서비스 이용 과정에서 자동 생성되는 정보: IP 주소, 쿠키(Cookie), 접속 로그, 불량 이용 기록, 기기 정보.

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

당사는 수집한 정보를 다음의 목적으로만 엄격히 사용합니다:

1. 상품 거래 및 계약 이행: 잡화 상품의 확인, 포장, 국제 및 국내 배송, 대금 청구 및 정산 처리.

2. 고객 상담 및 민원 처리: 이용자 본인 확인, 상품 문의 대응, 배송 조회, 반품 및 교환 등 고객 지원 업무 수행.

3. 보안 유지 및 부정 이용 방지: 비인가 접근 차단, 이상 거래 탐지, 부정 이용 방지 및 시스템 안정성 유지.

3. 개인정보의 보유 및 파기 기간

당사는 개인정보 수집 목적이 달성될 때까지 정보를 보유하며, 회원 탈퇴 시 또는 법정 보유 기간이 경과한 후에는 복구할 수 없는 방법으로 안전하게 파기합니다.

1. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 보관 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

2. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 보관

3. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 보관

4. 웹사이트 접속 로그 기록: 3개월 보관

4. 정보보안을 위한 기술적·관리적 보호 조치

당사는 개인정보의 유출, 변조, 훼손을 방지하기 위하여 다음과 같은 안전성 확보 조치를 취하고 있습니다:

1. 데이터 암호화 전송 및 저장: 산업 표준의 고강도 SSL/TLS 암호화 통신 프로토콜을 적용하며, 비밀번호 및 고유식별정보는 단방향 암호화하여 안전하게 저장합니다.

2. 시스템 보안 대책: 최신 방화벽 시스템과 침입 탐지 시스템을 구축하여 외부 해킹 및 악성코드 침입을 상시 방어하고 있습니다.

3. 접근 권한 통제: 개인정보를 취급하는 직원을 최소한으로 제한하며, 담당자에 대한 보안 교육 및 정기적인 접근 로그 감사를 실시합니다.

4. 물리적 및 네트워크 분리: 개인정보 데이터베이스 서버는 물리적 및 논리적으로 분리된 보안 데이터센터 내에 안전하게 보관됩니다.

5. 개인정보 자동 수집 장치(쿠키)의 설치·운영 및 거부

1. 당사는 안정적인 로그인 유지 및 결제 프로세스 지원을 위해 쿠키(Cookie)를 사용합니다.

2. 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 웹 브라우저 설정을 통해 모든 쿠키를 허용하거나, 저장 시 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 단, 쿠키 저장을 거부할 경우 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

6. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자 및 법정대리인은 언제든지 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다:

1. 등록되어 있는 본인의 개인정보 열람, 정정 및 수정 요구.

2. 개인정보의 처리 정지 및 계정 탈퇴(삭제) 요구.

3. 이용자는 고객센터 채널을 통해 상기 권리를 요청할 수 있으며, 당사는 본인 확인 절차를 거친 후 지체 없이 처리합니다.

7. 고객센터 및 개인정보 보호 책임 안내

본 보안 방침에 관한 문의, 건의사항 또는 권리 행사가 필요하신 경우 아래의 공식 채널을 통해 연락해 주시기 바랍니다:

• 상점명: xvnhsgk

• 문의 이메일: service@mail.xvnhsgk.com

• 대표 전화번호: +86 19254501071

• 고객센터 운영시간:

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8. 고지 의무

본 정보보안 정책은 법령, 정부 정책 또는 당사의 내부 시스템 보안 규정 변경에 따라 개정될 수 있습니다. 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우 시행 전에 웹사이트의 공지사항을 통하여 안내해 드립니다.