xvnhsgk(이하 “당사”)은 대한민국 고객님의 개인정보를 소중하게 생각하며, 고객님의 자유와 권리를 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 당사는 대한민국의 개인정보 보호법 및 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련 제반 법령을 철저히 준수합니다. 본 방침을 통해 수집된 개인정보가 어떠한 목적과 방식으로 이용되며, 안전하게 관리되고 있는지 안내해 드립니다.

제1조: 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법

당사는 원활한 계약 이행 및 잡화류 상품의 배송 서비스를 위해 최소한의 필수 개인정보만을 수집합니다.

1. 주문 이행 필수 정보: 수령인 성명, 수령지 주소, 휴대전화번호, 이메일 주소.

2. 통관 필수 정보: 대한민국 관세청의 해외직구 통관 규정에 의거한 수령인의 개인통관고유부호(PCCC) (해외배송 통관 신고 목적으로만 한정 사용).

3. 결제 및 거래 기록: 결제 승인 번호, 결제 일시, 결제 수단 및 주문 금액 (당사는 신용카드 번호나 비밀번호를 직접 보관하지 않습니다).

4. 서비스 이용 기록: IP 접속 주소, 접속 로그, 쿠키(Cookie), 기기 식별 정보.

제2조: 개인정보의 수집 및 이용 목적

수집된 모든 개인정보는 다음의 명시된 목적 범위 내에서만 처리되며, 목적 외 이용이나 무단 제3자 판매를 일체 금지합니다.

1. 상품 주문 처리 및 물류 배송: 주문 건 확인, 상품 포장, 국제 운송 및 국내 택배사를 통한 문전 배송.

2. 관세청 수입 통관 업무: 법령에 따른 개인통관고유부호 검증, 수입 적하목록 제출 및 관세 행정 처리.

3. 고객 지원 및 사후 관리: 교환 및 반품 신청 접수, 배송 지연 안내, 상품 파손 문의 처리 및 결제 취소 환불.

4. 보안 유지 및 부정 거래 방지: 비인가 접근 탐지, 매크로 주문 등 부정 거래 모니터링, 안전한 결제 환경 구축.

제3조: 개인정보의 보유 및 이용 기간과 파기 절차

당사는 법령에 따른 개인정보 보유 기간 또는 정보주체로부터 동의받은 기간 내에서 개인정보를 처리 및 보유합니다. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따른 거래 기록 보존 기간은 다음과 같습니다.

1. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년

2. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년

3. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년

4. 파기 방법: 보존 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 재생이 불가능한 기술적 방법을 사용하여 영구 삭제하며, 출력물은 분쇄 또는 소각하여 파기합니다.

제4조: 개인정보의 처리 위탁 및 제3자 제공

당사는 원활한 배송 및 결제 업무 수행을 위해 반드시 필요한 범위 내에서 전문 기관에 업무를 위탁하여 운영합니다.

1. 물류 및 배송 위탁: 국내외 제휴 물류 운송사 및 택배 배송사 (제공 항목: 수령인 성명, 배송지 주소, 연락처).

2. 통관 업무 위탁: 정식 등록 관세사 및 통관 대행업체 (제공 항목: 수령인 성명, 배송 정보, 개인통관고유부호).

3. 전자결제 위탁: 공식 인증 결제 대행사 (PG사) (제공 항목: 주문 결제 식별자).

제5조: 정보주체의 권리 및 행사 방법

1. 권리 행사: 고객님은 언제든지 등록된 본인의 개인정보 열람, 정정, 처리 정지 및 삭제를 요구할 권리가 있습니다.

2. 동의 철회: 고객님은 개인정보 수집 및 이용에 대한 사전 동의를 철회할 수 있습니다. 단, 법령에 특별한 규정이 있거나 법적 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우에는 삭제가 제한될 수 있습니다.

제6조: 개인정보의 안전성 확보 조치

1. 기술적 대책: 전송 구간 데이터 암호화를 위해 표준 SSL 보안 서버를 구축하여 고객님의 거래 데이터를 안전하게 보호합니다.

2. 관리적 대책: 개인정보에 접근 가능한 담당 인원을 최소화하고, 주기적인 보안 서약 체결 및 취급 권한 관리를 통해 내부 정보 유출을 차단합니다.

제7조: 개인정보 보호책임자 및 상담 안내

개인정보 보호 관련 민원, 열람 청구 및 문의 사항은 아래의 전담 창구를 통해 언제든지 접수해 주시기 바랍니다.

• 공식 상담 전화: +86 19254501071

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